События

Москва с 10:00 19 декабря до 17:30 20 декабря 2019, 1592 дня назад

Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлён и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? И как при этом сохранить собственные ресурсы и справиться со стрессом и напряжением? Обо всем этом вы узнаете на данном тренинге. Участники тренинга получат представление о реальных способах конструктивного взаимодействия с клиентами в "трудных" ситуациях, узнают конкретные алгоритмы и методы работы с агрессией клиента, научатся вести переговоры о разрешении претензий, узнают, как грамотно работать с возражениями клиента, познакомятся с эффективными техниками "быстрого восстановления"

Москва с 10:00 16 декабря до 17:30 17 декабря 2019, 1595 дней назад

Сегодня мало только производить товар отличного качества или уникальную услугу. Для успеха нужно продвигать на рынке товары/услуги, взаимодействовать с клиентами по телефону (интернет-магазины), на торговых площадках. Умение продавать — это мастерство, основанное на понимании психологии, потребностей клиентов и умения находить подход к каждому индивидуально. И линейные сотрудники, и руководители в рабочих ситуациях взаимодействуют с клиентами, лицами, принимающими решения, презентуют услуги, выстраивают личные продажи. Специалист по продажам — одна из ключевых профессий в любой сфере. На тренинге вы научитесь продавать профессионально, изучив и отработав психологию и технологию успешных продаж именно вашего продукта/услуги.

Москва с 10:00 5 декабря до 17:30 6 декабря 2019, 1606 дней назад

Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлён и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? И как при этом сохранить собственные ресурсы и справиться со стрессом и напряжением? Обо всем этом вы узнаете на данном тренинге. Участники тренинга получат представление о реальных способах конструктивного взаимодействия с клиентами в "трудных" ситуациях, узнают конкретные алгоритмы и методы работы с агрессией клиента, научатся вести переговоры о разрешении претензий, узнают, как грамотно работать с возражениями клиента, познакомятся с эффективными техниками "быстрого восстановления"

Москва с 10:00 2 декабря до 17:30 3 декабря 2019, 1609 дней назад

Сегодня мало только производить товар отличного качества или уникальную услугу. Для успеха нужно продвигать на рынке товары/услуги, взаимодействовать с клиентами по телефону (интернет-магазины), на торговых площадках. Умение продавать — это мастерство, основанное на понимании психологии, потребностей клиентов и умения находить подход к каждому индивидуально. И линейные сотрудники, и руководители в рабочих ситуациях взаимодействуют с клиентами, лицами, принимающими решения, презентуют услуги, выстраивают личные продажи. Специалист по продажам — одна из ключевых профессий в любой сфере. На тренинге вы научитесь продавать профессионально, изучив и отработав психологию и технологию успешных продаж именно вашего продукта/услуги.

Москва с 10:00 28 ноября до 17:30 29 ноября 2019, 1613 дней назад

Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлён и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? И как при этом сохранить собственные ресурсы и справиться со стрессом и напряжением? Обо всем этом вы узнаете на данном тренинге. Участники тренинга получат представление о реальных способах конструктивного взаимодействия с клиентами в "трудных" ситуациях, узнают конкретные алгоритмы и методы работы с агрессией клиента, научатся вести переговоры о разрешении претензий, узнают, как грамотно работать с возражениями клиента, познакомятся с эффективными техниками "быстрого восстановления"

Москва с 10:00 25 ноября до 17:30 26 ноября 2019, 1616 дней назад

Сегодня мало только производить товар отличного качества или уникальную услугу. Для успеха нужно продвигать на рынке товары/услуги, взаимодействовать с клиентами по телефону (интернет-магазины), на торговых площадках. Умение продавать — это мастерство, основанное на понимании психологии, потребностей клиентов и умения находить подход к каждому индивидуально. И линейные сотрудники, и руководители в рабочих ситуациях взаимодействуют с клиентами, лицами, принимающими решения, презентуют услуги, выстраивают личные продажи. Специалист по продажам — одна из ключевых профессий в любой сфере. На тренинге вы научитесь продавать профессионально, изучив и отработав психологию и технологию успешных продаж именно вашего продукта/услуги.

Москва с 10:00 14 ноября до 17:30 15 ноября 2019, 1627 дней назад

Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлён и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? И как при этом сохранить собственные ресурсы и справиться со стрессом и напряжением? Обо всем этом вы узнаете на данном тренинге. Участники тренинга получат представление о реальных способах конструктивного взаимодействия с клиентами в "трудных" ситуациях, узнают конкретные алгоритмы и методы работы с агрессией клиента, научатся вести переговоры о разрешении претензий, узнают, как грамотно работать с возражениями клиента, познакомятся с эффективными техниками "быстрого восстановления"

Москва с 10:00 11 ноября до 17:30 12 ноября 2019, 1630 дней назад

Сегодня мало только производить товар отличного качества или уникальную услугу. Для успеха нужно продвигать на рынке товары/услуги, взаимодействовать с клиентами по телефону (интернет-магазины), на торговых площадках. Умение продавать — это мастерство, основанное на понимании психологии, потребностей клиентов и умения находить подход к каждому индивидуально. И линейные сотрудники, и руководители в рабочих ситуациях взаимодействуют с клиентами, лицами, принимающими решения, презентуют услуги, выстраивают личные продажи. Специалист по продажам — одна из ключевых профессий в любой сфере. На тренинге вы научитесь продавать профессионально, изучив и отработав психологию и технологию успешных продаж именно вашего продукта/услуги.

Москва с 10:00 28 октября до 17:30 29 октября 2019, 1644 дня назад

Сегодня мало только производить товар отличного качества или уникальную услугу. Для успеха нужно продвигать на рынке товары/услуги, взаимодействовать с клиентами по телефону (интернет-магазины), на торговых площадках. Умение продавать — это мастерство, основанное на понимании психологии, потребностей клиентов и умения находить подход к каждому индивидуально. И линейные сотрудники, и руководители в рабочих ситуациях взаимодействуют с клиентами, лицами, принимающими решения, презентуют услуги, выстраивают личные продажи. Специалист по продажам — одна из ключевых профессий в любой сфере. На тренинге вы научитесь продавать профессионально, изучив и отработав психологию и технологию успешных продаж именно вашего продукта/услуги.

Москва с 10:00 24 октября до 17:30 25 октября 2019, 1648 дней назад

Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлён и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? И как при этом сохранить собственные ресурсы и справиться со стрессом и напряжением? Обо всем этом вы узнаете на данном тренинге. Участники тренинга получат представление о реальных способах конструктивного взаимодействия с клиентами в "трудных" ситуациях, узнают конкретные алгоритмы и методы работы с агрессией клиента, научатся вести переговоры о разрешении претензий, узнают, как грамотно работать с возражениями клиента, познакомятся с эффективными техниками "быстрого восстановления"

Москва 21 октября 2019 c 10:00 до 17:30, 1651 день назад

Забудьте о своём прошлом опыте ведения бизнеса. Сегодня он не просто бесполезен, а является серьёзным препятствием для адаптации вашей компании к реалиям современного цифрового мира. Начните думать по-другому. Попытка просто обновить текущие бизнес процессы компании не поможет. Цифровые преобразования, с одной стороны — невозможны, без участия сотрудников всех подразделений, а с другой — они должны инициироваться теми, кто сам очень точно и правильно понимает новую концепцию ведения бизнеса и, как минимум, знаком со всеми значимыми трендами и технологиями. При этом скорость имеет решающее значения. Значимость инструментов и процедур для повышения мобильности и сотрудничества играют центральную роль. Дайте своим командам средства для лучшей работы внутри компании и в рамках всей экосистемы организации. Наш курс поможет вам создать ясную и простую картину окружающего цифрового мира и найти своё место в нем!

Москва с 10:00 14 октября до 17:30 15 октября 2019, 1658 дней назад

Сегодня мало только производить товар отличного качества или уникальную услугу. Для успеха нужно продвигать на рынке товары/услуги, взаимодействовать с клиентами по телефону (интернет-магазины), на торговых площадках. Умение продавать — это мастерство, основанное на понимании психологии, потребностей клиентов и умения находить подход к каждому индивидуально. И линейные сотрудники, и руководители в рабочих ситуациях взаимодействуют с клиентами, лицами, принимающими решения, презентуют услуги, выстраивают личные продажи. Специалист по продажам — одна из ключевых профессий в любой сфере. На тренинге вы научитесь продавать профессионально, изучив и отработав психологию и технологию успешных продаж именно вашего продукта/услуги.

Москва с 10:00 10 октября до 17:30 11 октября 2019, 1662 дня назад

Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлён и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? И как при этом сохранить собственные ресурсы и справиться со стрессом и напряжением? Обо всем этом вы узнаете на данном тренинге. Участники тренинга получат представление о реальных способах конструктивного взаимодействия с клиентами в "трудных" ситуациях, узнают конкретные алгоритмы и методы работы с агрессией клиента, научатся вести переговоры о разрешении претензий, узнают, как грамотно работать с возражениями клиента, познакомятся с эффективными техниками "быстрого восстановления"

Москва 7 октября 2019 c 10:00 до 17:30, 1665 дней назад

Забудьте о своём прошлом опыте ведения бизнеса. Сегодня он не просто бесполезен, а является серьёзным препятствием для адаптации вашей компании к реалиям современного цифрового мира. Начните думать по-другому. Попытка просто обновить текущие бизнес процессы компании не поможет. Цифровые преобразования, с одной стороны — невозможны, без участия сотрудников всех подразделений, а с другой — они должны инициироваться теми, кто сам очень точно и правильно понимает новую концепцию ведения бизнеса и, как минимум, знаком со всеми значимыми трендами и технологиями. При этом скорость имеет решающее значения. Значимость инструментов и процедур для повышения мобильности и сотрудничества играют центральную роль. Дайте своим командам средства для лучшей работы внутри компании и в рамках всей экосистемы организации. Наш курс поможет вам создать ясную и простую картину окружающего цифрового мира и найти своё место в нем!